FAQs

Te invitamos a encontrar tus boletos en línea en Ticketmaster.
Contamos con tres modalidades: General, Comfort Pass Banamex y Banamex VIP.
También contamos con Estacionamiento General, Estacionamiento Preferente y Bus Vaivén. 
  • Zonas generales y áreas de experiencia
  • Escenarios y jardines temáticos
  • Zona de alimentos y experiencias gastronómicas
  • Barras de bebidas
  • Digicash by Banamex y zonas de recarga
  • Baños generales
  • Acceso a lockers (Servicio con costo adicional)
  • Acceso permitido únicamente a mayores de edad 18+ con identificación oficial
* Consulta la fase/precios vigentes en Ticketmaster
  • Todos los beneficios del boleto General
  • Baños premium exclusivos para Comfort Pass
  • Banamex Fast line para acceso al festival
  • Acceso permitido únicamente a mayores de edad 18+ con identificación oficial
  • No tiene acceso al área de Banamex VIP

* Consulta la fase/precios vigentes en Ticketmaster

  • Todos los beneficios del boleto General
  • Pit lateral con mejor visibilidad en los tres escenarios principales
  • Baños premium exclusivos para Banamex VIP
  • Fast line para acceso al festival
  • Digicash by Banamex y zonas de recarga exclusivas
  • Centros de carga para teléfonos celulares
  • Selección gastronómica exclusiva y experiencias VIP
  • Coctelería especializada
  • Acceso permitido únicamente a mayores de edad 18+ con identificación oficial

* Consulta la fase/precios vigentes en Ticketmaster

Nuestro único medio oficial de venta en Ticketmaster, ya sea en línea o en sus puntos físicos.
No se puede realizar el cambio por disponibilidad de boletos.
Los métodos de pago aceptados por Ticketmaster, son:
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Banamex
  • Santander
  • Banorte
  • BBVA
  • HSBC
  • NU Bank
  • Rappi Card
4 boletos por persona
Sí, si eres cliente Banamex puedes adquirir boletos a Meses sin intereses de acuerdo a los términos y condiciones del banco.
Los boletos no se reimprimen, así que te sugerimos tener cuidado con ellos.
No, el acceso al festival es únicamente para mayores de 18 años. Es importante tener tu INE a la mano en caso de que sea necesario mostrarla para tu acceso.
El festival está diseñado para que puedan disfrutar todas las personas con comodidad.
No, el reingreso no está permitido; lleva todo lo necesario a tu entrada. Considera este mismo punto para el área de camping.
En el acceso principal de Jardines de México.
En la página de boletos de Ticketmaster podrás encontrar tus viajes redondos.

El bus saldrá el sábado 17 de Octubre desde los diferentes puntos. Recuerda revisar el horario de salida al momento de realizar tu compra en Ticketmaster, ya que no podrás abordar en otro horario que no sea el que seleccionaste.

Los puntos de salida son: 

  • CDMX:
    • Parque España: Sobre Av. Parque España y Av. Veracruz. Frente a la Glorieta del hotel Condesa D.F.
    • Mundo e: Sobre Cuauhtémoc y S. Márques a un costado del centro comercial.
    • Perisur: Sobre Av. Zacatepetl, casi frente a la entrada del centro comercial.
    • Horarios: 12:00 pm | 1:00 pm | 2:00 pm | 3:00 pm | 4:00 pm
  • Cuernavaca: Sobre calle Tulipán Hawaiano, frente a la puerta 2 de la plaza.
    • Horarios: 2:00 pm | 3:00 pm | 4:00 pm | 5:00 pm
  • Puebla: Sobre Osa mayor, a lado de la Estrella de Puebla. Entre Plaza Angelópolis y escalinata de la estrella de Puebla.
    • Horarios:  1:00 pm | 2:00 pm | 3:00 pm
Para los autobuses de regreso, el primero sale de Jardines de México a las  24:00 h (12:00 am) del domingo 18 de octubre y saldrá uno cada hora, siendo el último a las 4:30 am del domingo 18 de octubre.  Es importante que tomes en cuenta la hora de salida del último bus para no perderlo.
Contamos con un área de estacionamiento gratuito disponible para todos los asistentes. También contamos con estacionamiento preferente, el cual tiene un costo y puedes adquirirlo en ticketmaster.com.mx
Es totalmente gratuito.
Podrás contar con un acceso más cercano a la puerta principal.
*El equipo de Nescafé Vaivén, Sidetrack, Ocesa, Live Nation no se hacen responsables por robo total o parcial a tu vehículo por daños o siniestro.
  •  Sombreros 
  •  Protector solar 
  •  Lentes de sol 
  •  Cámaras digitales pequeñas 
  •  Mochilas pequeñas 
  • Chamarras 
  • Impermeables 
  • Termo
  • Alimentos o bebidas ajenas al festival 
  • Cigarros / Cigarros electrónicos 
  • Mascotas 
  • Armas de cualquier tipo 
  • Cadenas o carteras con cadenas 
  • Maletas grandes 
  • Casas de campaña 
  • Bicicletas 
  • Cámaras de video o fotográficas (con lente intercambiable) 
  • Sillas 
  • Instrumentos musicales 
  • Selfie Stick 
  • Paraguas o sombrillas

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