FAQs

¡Si! Menores de 18 años pueden entrar al festival, siempre y cuando tengan su boleto y niños menores de 16 tendrán que entrar acompañados de un adulto.
¡Si! Menores pueden disfrutar de todas las secciones del festival, con la excepción de V-Deck (la zona de mesas)
Para poder consumir bebidas alcohólicas, todo mayor de edad tendrá usar una pulsera especial, misma que será entregada en las carpas de verificación mostrando su identificación oficial vigente.
El festival está diseñado para que puedan disfrutar todas las personas con comodidad.
No, el reingreso no está permitido; lleva todo lo necesario a tu entrada.
En el acceso principal de Jardines de México.

MEDIDAS: 45cm x 38cm x 40cm de profundidad

  • PRE VENTA TICKETMASTER: $200
  • DÍA DEL EVENTO: $250
COMPRAR LOCKER
  • Queda prohibido guardar en los lockers sustancias inflamables, drogas, armas (de cualquier tipo), y/o cualquier objeto o sustancia ilegal.
  • Por ningún motivo está permitido que un usuario introduzca o saque cosas de un locker ajeno al suyo
  • No está permitido colocar ningún tipo de letrero, calcomanía o señal en los lockers por parte de los usuarios
  • El uso de locker no es transferible, solo el usuario asignado podrá hacer uso del mismo.
  • Los lockers deben ser utilizados en forma correcta, sin maltratarlos, rayarlos, forzarlos o dañarlos
  • La boletera ni el festival se hacen responsables de productos extraviados u olvidados dentro del lockers, es responsabilidad del usuario pasar por sus cosas en el horario oportuno
  • El servicio de lockers estará disponible desde el inicio del festival, hasta su desaforo.
Si. Todos los menores de edad a partir de 3 años deben acceder con un boleto, sin diferenciación de costo de acuerdo al tipo de boleto y fase en la que se encuentren al momento de compra (visita ticketmaster.com.mx para confirmar la fase vigente)
Te invitamos a adquirir tus boletos en línea en Ticketmaster.
Contamos con tres modalidades: General, Comfort Pass Banamex y Banamex VIP.
También contamos con Estacionamiento General, Estacionamiento Preferente y Bus Vaivén. 
  • Zonas generales y áreas de experiencia
  • Zona de alimentos y experiencias gastronómicas
  • Barras de bebidas
  • Digicash by Banamex y zonas de recarga
  • Baños generales
  • Acceso a lockers (Servicio con costo adicional)
  • Acceso para todas las edades

* Consulta la fase/precios vigentes en Ticketmaster.

  • Todos los beneficios del boleto General
  • Baños premium exclusivos para Comfort Pass
  • Banamex Fast line para acceso al festival
  • Acceso para todas las edades
  • No tiene acceso al área de Banamex VIP
* Consulta la fase/precios vigentes en Ticketmaster
  • Todos los beneficios del boleto General
  • Pit lateral con mejor visibilidad en los tres escenarios principales
  • Baños premium exclusivos para Banamex VIP
  • Fast line para acceso al festival
  • Digicash by Banamex y zonas de recarga exclusivas
  • Centros de carga para teléfonos celulares
  • Selección gastronómica exclusiva y experiencias VIP
  • Coctelería especializada
  • Acceso para todas las edades
* Consulta la fase/precios vigentes en Ticketmaster
Nuestro único medio oficial de venta en Ticketmaster, ya sea en línea o en sus puntos físicos.
No se puede realizar el cambio por disponibilidad de boletos.
Los métodos de pago aceptados por Ticketmaster, son:
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Banamex
  • Santander
  • Banorte
  • BBVA
  • HSBC
  • NU Bank
  • Rappi Card
4 boletos por persona
Sí, si eres cliente Banamex puedes adquirir boletos a Meses sin intereses de acuerdo a los términos y condiciones del banco.
Los boletos no se reimprimen, así que te sugerimos tener cuidado con ellos.
En la página de boletos de Ticketmaster podrás encontrar tus viajes redondos.
BOLETOS BUS VAIVÉN

El bus saldrá el sábado 17 de Octubre desde los diferentes puntos. Recuerda revisar el horario de salida al momento de realizar tu compra en Ticketmaster, ya que no podrás abordar en otro horario que no sea el que seleccionaste.

Los puntos de salida son: 

  • CDMX:
    • Parque España: Sobre Av. Parque España y Av. Veracruz. Frente a la Glorieta del hotel Condesa D.F.
    • Mundo e: Sobre Cuauhtémoc y S. Márques a un costado del centro comercial.
    • Perisur: Sobre Av. Zacatepetl, casi frente a la entrada del centro comercial.
    • Horarios: 12:00 pm | 1:00 pm | 2:00 pm | 3:00 pm | 4:00 pm
  • Cuernavaca: Sobre calle Tulipán Hawaiano, frente a la puerta 2 de la plaza.
    • Horarios: 2:00 pm | 3:00 pm | 4:00 pm | 5:00 pm
  • Puebla: Sobre Osa mayor, a lado de la Estrella de Puebla. Entre Plaza Angelópolis y escalinata de la estrella de Puebla.
    • Horarios:  1:00 pm | 2:00 pm | 3:00 pm
Para los autobuses de regreso, el primero sale de Jardines de México a las  24:00 h (12:00 am) del domingo 18 de octubre y saldrá uno cada hora, siendo el último a las 4:30 am del domingo 18 de octubre.  Es importante que tomes en cuenta la hora de salida del último bus para no perderlo.
Contamos con un área de estacionamiento gratuito disponible para todos los asistentes. También contamos con estacionamiento preferente, el cual tiene un costo y puedes adquirirlo en ticketmaster.com.mx
Es totalmente gratuito.
Podrás contar con un acceso más cercano a la puerta principal.
*El equipo de Nescafé Vaivén, Sidetrack, Ocesa, Live Nation no se hacen responsables por robo total o parcial a tu vehículo por daños o siniestro.
  • Gel antibacterial en recipientes no mayores a 100 ml.
  • Bolsas pequeñas, mochilas de un solo compartimento, bolsas de mano (máximo 30cm x30cm)
  • Celulares (cuídenlos mucho y guárdalos en las bolsas frontales de tu pantalón)
  • Cangureras
  • Lentes de sol y sombreros
  • Tapones de oído
  • Pomada de labios y lipgloss cerrado
  • Maquillaje en polvo y tampones/toallas sanitarias en empaque cerrado
  • Luces químicas suaves o vestuarios que tengan luces químicas y no sean proyectiles
  • Paquetes de chicles cerrado
  • Medicinas de prescripción (es necesario traer prescripción de un doctor)
  • Cámaras no profesionales de flash; cámaras de grabación que midan menos de 12 cm (Sony Action Cam, GoPro, etc.) y bastones de GoPro extensibles
  • Bloqueador solar en crema
  • Botellas de plástico reciclable no mayores a 1 L (Vacías a la entrada)
  • Baterías recargables de celular
  • Freebies sin empaque ni bolsa: brazaletes, accesorios o stickers.
  • Sustancias ilegales
  • Drogas o parafernalia de drogas
  • Mascotas
  • Máquinas que dan masajes o masajeadores
  • Rayos láser o cornetas
  • Cigarros, cigarros electrónicos y vaporizadores
  • Luces químicas duras que pueden servir como proyectiles
  • Guantes de LED
  • Chupones
  • Gotas para los ojos
  • Medicamentos de venta libre
  • Maquillaje líquido y tampones/toallas sanitarias abiertos (a la entrada)
  • Vasos de vidrio, latas, vasos o hieleras
  • Plumones, plumas o pintura en lata
  • Cadenas largas o joyería con picos
  • Calcomanías o volantes publicitarios
  • Pelotas o Frisbees
  • Casas de campaña, sombrillas grandes, sillas o cobijas
  • Odres, Bota bags o anforitas
  • Bolsas grandes, mochilas o bolsas de mano mayores a los 30cm x 30cm
  • Peluches
  • Cualquier tipo de cigarro
  • Comida o bebidas externos (especialmente bebidas alcohólicas)
  • Cualquier tipo de arma (incluye navajas, spray de pimienta, pirotecnia, etc.)
  • Cámaras fotográficas profesionales, cámaras de video, o equipo de grabación de audio (nada con lentes desmontables, tripies, zooms grandes etc.)
  • Aerosoles (desodorantes, protector solar, pintura, etc.)
  • Perfumes
  • Bebidas alcohólicas, energéticas, etc.
  • Sombrillas o paraguas
  • Líquido para vaporizadores
  • Flyers con publicidad
  • Binoculares
  • Bicicletas
  • Tótems de cualquier tipo (para evitar bloquear la visibilidad)
  • Instrumentos musicales 
  • Selfie Stick 
  • Freebies empacados: por seguridad, no permitiremos el acceso de freebies que estén empacados en bolsas, aunque sean transparentes.

FAQs