¿CÓMO LLEGAR?

COMPARTIMOS ALGUNAS INDICACIONES PARA LLEGAR A JARDINES DE MÉXICO.

DESDE CDMX O CUERNAVACA:

  • TOMA LA AUTOPISTA DEL SOL #95, AL SUR, DIRECCIÓN ACAPULCO.
  • DESPUÉS DE LA PRIMERA CASETA, ALPUYECA, 10 KMS HASTA LA SALIDA PARA JARDINES DE MÉXICO, O 5 KMS DESPUÉS DE LA SALIDA PARA TAXCO.
  • TOMA EL LADO DERECHO DEL CARRIL Y DEL LADO DERECHO PODRÁS VISUALIZAR LOS INVERNADEROS, BAJA LA VELOCIDAD Y TOMA LA SALIDA ANUNCIADA PARA JARDINES DE MÉXICO.

DESDE PUEBLA:

  • TOMA LA AUTOPISTA NORTE DIRECCIÓN CUERNAVACA O D.F.
  • CUANDO VEAS LA SALIDA TEHUIXTLA / TEQUESQUITENGO, SON 5 KMS HASTA JARDINES DE MÉXICO, PERO NO HAY RETORNO HASTA LA SALIDA PARA TAXCO, POR LO QUE TENDRÁS QUE SEGUIR 5 KMS PARA REGRESAR A JARDINES DE MÉXICO.
  • DESDE EL ESTADO DE PUEBLA RUMBO A CUAUTLA, ENTRONCANDO CON LA AUTOPISTA DEL SOL RUMBO A ACAPULCO; SI VIENES DEL EDO. DE MÉXICO, POR LAS GRUTAS DE CACAHUAMILPA RUMBO A PUENTE DE IXTLA Y DESEMBOCA EN LA AUTOPISTA DEL SOL DIRECCIÓN A ACAPULCO.
  • SALIENDO DE JARDINES DE MÉXICO PARA REGRESAR A CUERNAVACA O EL D.F, TOMA LA PRIMERA SALIDA A TEQUESQUITENGO PARA RETORNO.

VER CÓMO LLEGAR

SERVICIOS

RECOMENDACIONES

PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ INCLUYE MI BOLETO CITIBANAMEX VIP?
  • ACCESO A TODOS LOS JARDINES.
  • FAST LINE PARA INGRESAR AL FESTIVAL.
  • PIT EN LA ZONA FRONTAL DE LOS 3 ESCENARIOS PARA PODER VER LOS SHOWS CON MAYOR CERCANÍA.
  • SERVICIO DE CONSUMO EN MESAS (RESERVACIÓN PREVIA REQUERIDA).
  • ACCESO A PLATAFORMAS ELEVADAS CON MAYOR VISIBILIDAD A LOS ESCENARIOS.
  • ÁREAS PARA CARGA DE CELULARES.
  • BAR DE COCTELERÍA ESPECIALIZADA.
  • BAÑOS PREMIUM.
HORARIOS
  • ¿A QUÉ HORA INICIA EL FESTIVAL?
  • LAS PUERTAS DE JARDINES DE MÉXICO ABRIRÁN EL SÁBADO 28 DE MARZO DE 2020 A PARTIR DE LAS 12:00 PM, PARA QUE PUEDAS VISITAR TODOS LOS JARDINES DENTRO DEL RECINTO DEL FESTIVAL, AL IGUAL QUE LAS ÁREAS DE CONCIERTOS, ATRACCIONES Y MÁS.
  • ¿CUÁNTO TIEMPO DURA, Y A QUÉ HORA TERMINA?
  • VAIVÉN TERMINARÁ EL DOMINGO 29 DE MARZO A LAS 4:30AM DEL DÍA SIGUIENTE (DOMINGO 29 DE MARZO).
  • PARA AQUELLOS QUE TENGAN BOLETO DE CAMPING, SU SALIDA PODRÁ SER HASTA LAS 12:00PM DEL DÍA SIGUIENTE (DOMINGO 29 DE MARZO).
  • PARA AQUELLOS QUE TENGAN BOLETO DE CAMPING, SU SALIDA PODRÁ SER HASTA LAS 12:00PM DEL DÍA SIGUIENTE (DOMINGO 29 DE MARZO).
  • ¿HAY REINGRESO?
  • LAS PUERTAS DEL FESTIVAL ESTARÁN ABIERTAS TODO EL DÍA. NO HABRÁ REINGRESO. PARA INGRESAR NUEVAMENTE SE DEBERÁ PAGAR OTRO ACCESO.
TRANSPORTE
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  • ¿CÓMO FUNCIONARÁ VAIVÉN BUS?
  • SE BRINDARÁ SERVICIO DE TRANSPORTE DESDE 5 DIFERENTES PUNTOS CON ORIGEN EN LA CDMX, UN PUNTO DE ORIGEN EN GALERÍAS CUERNAVACA EN MORELOS Y UNO EN PUEBLA, CON HORARIOS DE SALIDA DESDE LAS 09:00 HORAS HASTA LAS 15:00 HORAS, Y DESDE LAS 11:00 HORAS DESDE GALERÍAS CUERNAVACA.
  • POR SU PARTE, LOS REGRESOS ESTARÁN FUNCIONANDO DESDE LAS 20:00 HORAS, CADA 2 HORAS POR DESTINO, HASTA EL MOMENTO EN QUE FINALICEN LOS HEADLINERS DEL FESTIVAL. A PARTIR DE ESE MOMENTO, LAS SALIDAS SERÁN CONTINUAS.
  • EL SERVICIO EXCLUSIVO PARA AQUELLOS QUE SE QUEDEN EN EL CAMPING SE BRINDARÁ CON UNA SALIDA ÚNICA A LAS 11:00AM
  • ¿HABRÁ ESTACIONAMIENTOS?
  • SÍ, LAS INSTALACIONES DE JARDINES DE MÉXICO CUENTAN CON CAJONES DE ESTACIONAMIENTO. CONTAREMOS CON DOS MODALIDADES: RESERVADO PREVIAMENTE, COMPRANDO TU BOLETO EN TICKETMASTER, Y EL OTRO GRATUITO SEGÚN LA DEMANDA Y DISPONIBILIDAD.
ACCESO Y AMENITIES
  • ¿HAY ACCESO A MENORES DE EDAD O NIÑOS?
  • EL FESTIVAL ES PARA MAYORES DE EDAD ÚNICAMENTE (+18 AÑOS) (SE REQUIERE PRESENTAR IDENTIFICACIÓN OFICIAL PARA ACCEDER AL RECINTO). EL ACCESO A MENORES DE EDAD ESTÁ PROHIBIDO.
  • CAMPING: ¿INCLUYE ALGO? ¿SE PRESTARÁ LA CASA DE CAMPAÑA? ¿SÓLO ES EL ESPACIO? ¿SE CONTARÁ CON SEGURIDAD?
  • - EL CAMPING ABRIRÁ SUS PUERTAS EL SÁBADO 28 DE MARZO A LAS 12:00 PM Y FUNCIONARÁ HASTA EL DOMINGO 29 DE MARZO A LAS 12:00PM.
  • - CADA GRUPO DE PERSONAS DEBE LLEVAR TIENDA DE CAMPAÑA, NO MAYOR A 3X3 MTS.
  • - EL BOLETO DE CAMPING ES INDIVIDUAL, PERO LAS TIENDAS PUEDEN SER COMPARTIDAS.
  • - HABRÁ ELEMENTOS DE SEGURIDAD EN EL CAMPING.
  • - SE CONTARÁ CON SERVICIOS DE LOCKERS, BAÑOS Y REGADERAS LAS 24 HORAS.
  • ¿QUÉ OBJETOS ESTÁN PROHIBIDOS PARA SU INGRESO?
  • NO SE PERMITIRÁ INGRESAR ALIMENTOS, BEBIDAS, ARMAS, EXPLOSIVOS, ESTUPEFACIENTES O CUALQUIER TIPO DE MATERIAL QUE REPRESENTE UN PELIGRO PARA LOS ASISTENTES. VISITA NUESTRA SECCIÓN DE INFORMACIÓN PARA MAYOR DETALLE.
  • ¿QUÉ TIPO DE VESTIMENTA SE RECOMIENDA USAR EN EL EVENTO?
  • RECOMENDAMOS AMPLIAMENTE EL USO DE ROPA CÓMODA, GORRA Y PROTECTOR SOLAR.
BOLETAJE​
REEMBOLSOS​
  • LA SOLICITUD DE REEMBOLSOS COMIENZA EL *PENDIENTE*
  • WEBSITE PARA REEMBOLSOS: https://my.cashless.media
  • RECUERDA TENER A LA MANO TU NUMERO DE PULSERA Y VALIDAR 2 VECES LA INFORMACIÓN QUE INGRESAS, TANTO EL NUMERO DE PULSERA Y/O CHIP, COMO LOS DATOS PARA LA TRANSFERENCIA.
  • SOLO SE RECIBE UNA SOLICITUD POR PULSERA Y/O CHIP, POR ELLO COMPLETA CON CUIDADO LOS CAMPOS.
  • SE APLICARÁ UN CARGO POR SERVICIO DE $12.00 MXN SOBRE EL MONTO A REEMBOLSAR (SOLO EN LINEA).

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• Que acose o promueva el acoso de otra persona
• Que involucre la transmisión o envío de correos masivos o spam y cartas cadena
• Que transmita virus, gusanos, defectos, caballos de Troya, o cualquier otro elemento de naturaleza destructiva.
• Que promueva información falsa o engañosa o promueva actividades ilegales o conductas que sean abusivas, amenazantes, obscenas, difamatorias o calumniosas
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• Que contenga páginas restringidas o de acceso con contraseña, o páginas o imágenes ocultas (aquellas no vinculadas o accesibles desde otra página)
• Que despliegue material pornográfico o sexualmente explícito de cualquier tipo y en cualquier forma
• Que proporcione material que explote a cualquier persona de manera sexual o violenta, o solicite
• información personal de otros
• Que proporcione instrucciones sobre actividades ilegales como atentar contra la privacidad de alguien, o proporcionar o crear virus informáticos
• Que solicite contraseñas o información de identificación personal de cualquier tipo para propósitos comerciales o ilegales; y esté involucrado en actividades comerciales y/o ventas sin nuestro consentimiento previo, incluyendo, sin limitación, concursos, loterías, trueques, publicidad y esquemas piramidales
• Que constituya, promueva o se use principalmente con el propósito de falsificar o traficar bienes, productos robados, drogas ilegales y parafernalia, artículos usados para robar, comercio no autorizado, o de otra manera viole los términos y cree responsabilidad civil, penal o administrativa.
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Se dará seguimiento a la solicitud del Usuario y, en caso de ser válida, en un plazo no mayor a 20 días hábiles quedará eliminada su suscripción y no se usarán sus Datos Personales para ningún fin. Las solicitudes no serán válidas cuando: (1) el solicitante no sea el titular de los Datos Personales o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello, (2) no se encuentren los Datos Personales del solicitante en la base de datos de Sidetrack, (3) se lesionen los derechos de un tercero, (4) exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos (5) cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
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CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Sidetrack notificará cualquier cambio en el Aviso de Privacidad al correo que el Usuario utilizó para registrarse, en el entendido que no será responsabilidad de Sidetrack si dicho correo fue dado de baja.
Si tiene alguna duda o pregunta respecto al Aviso de Privacidad, por favor contáctenos en la siguiente dirección: info@sidetrack.com.mx
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los precios de las mesas están sujetos a cambio sin previo aviso.
Los precios de los paquetes incluyen un 15% de servicio y 16% de IVA (impuesto al valor agregado).La propina correspondiente a consumos adicionales al paquete deberá ser pagada en sitio.
Los precios mostrados incluyen todos los beneficios detallados al momento de reservar y este no podrá ser modificado.
La reservación sólo cubre el 60% del total del costo de la mesa el 40% restante deberá ser pagado en sitio.
Para concretar tu reservación debe cubrirse el 60% del costo total de la mesa y el 40% restante deberá ser pagado al momento de ingresar a V-DECK el día del evento (28 de marzo del 2020).
El horario máximo para cubrir el 40% del pago restante será hasta las 20:00 hrs del 28 de marzo del 2020; pasadas las 20:15 hrs la reservación será cancelada sin previo aviso y el primer pago no será reembolsable.
Los pagos de las reservaciones no son reembolsables ni transferibles.
Las botellas de licor participantes en la promoción tienen una presentación de 750ml. Y estas serán seleccionadas en el sitio. Las marcas de licores están sujetas a cambio sin previo aviso.

Botellas Participantes:

Ron:
Bacardi Blanco
Capitan Morgan
Zacapa Solere

Tequila:
Tradicional
Maestro Dobel
Don Julio 70
Vodka
Stolichnaya
Grey Goose
Belvedere

Gin:
Tanqueray
Bombay
Hendricks

Whisky:
Johnnie Walker Red Label
Johnnie Walker Black Label
Buchanans 12

Mezcal :
Unión Joven Espadín y Cirial
400 Conejos Espadín Joven
Amores Espadín Joven

Las cervezas participantes en la promoción tienen una presentación de 16oz. Las marcas de cervezas están sujetas a cambio sin previo aviso.

Cervezas Participantes:
Bud Light
Corona Extra
Corona Light
Victoria
Michelob Ultra
Negra Modelo
Modelo Ambar
Modelo Especial
Stella Artois


Los consumos adicionales deberán ser pagados en sitio conforme a los precios de la carta de bebidas.
Los artistas a presentarse por escenario están sujetos a cambio sin previo aviso.
Todas las reservaciones serán realizadas únicamente a través de www.festivalvaiven.com en colaboración con MyCashless. No se aceptarán reservaciones que no provengan de este sitio o con proveedores externos.
Se aplicará una comisión del 3.5% a pagos con tarjeta de crédito o débito a través de PayPal y este será aplicado al momento de realizar la transacción.